Bigben und Frogwares präsentieren ein neues Video, in dem das Ermittlungssystem des Action-Abenteuers The Sinking City enthüllt wird. Das Video versetzt die Spieler direkt in das geheimnisvolle Universum des Spiels: Charles Reed, Detektiv, streift durch die Straßen von Oakmont und untersucht die Gründe dafür, dass übernatürliche Kräfte und ein unerklärlicher Wahnsinn die Stadt zugrunde richten.
Als Charles führen die Spieler ihre Untersuchungen allein durch. Ihre einzige Hilfe sind ihre Fähigkeiten zur Beobachtung und ihr Notizbuch. Damit ausgestattet müssen sie Tatorte erforschen, Informationen sammeln und die Bewohner befragen. Einige Herausforderungen sind einfach zu bewältigen, andere werden Reeds einzigartige Fähigkeiten erfordern, wie die Retrowahrnehmung, mit deren Hilfe er Szenen der Vergangenheit sehen kann.
Um in ihren Untersuchungen Erfolg zu haben, müssen Spieler Hinweise sammeln und herausfinden, was sie gemeinsam haben. Zudem müssen sie versuchen, ihre Theorien mithilfe eines der wichtigsten Werkzeuge in The Sinking City – des Gedankenpalasts – zu untermauern. Hier können die Spieler ihre Hypothesen zu den potenziellen Schuldigen eingeben – doch er wird ihnen nicht verraten, ob sie auf der richtigen Spur sind. Die Spieler haben keine andere Wahl, als die Folgen ihrer getroffenen Entscheidungen zu akzeptieren.